Работаю лично с проектом
Техническая поддержка без накопления новых проблем
Подключаюсь к существующему проекту, навожу порядок в изменениях и помогаю поддерживать сайт в рабочем и безопасном состоянии.
15лет опыта1специалист отвечает за результат0шаблонных решений без анализа
Что можно решить
Задачи, с которыми можно обратиться
Объём работы определяется после диагностики: от точечного исправления до нового проекта.
Абонентское сопровождение
Новый функционал
Обновление CMS и PHP
Резервное копирование
Перенос между серверами
Устранение уязвимостей
Мониторинг критичных сценариев
Кому подходит
Когда нужен не просто исполнитель, а технический контекст
Бизнесу без штатного разработчика
Проектам с накопившимся техническим долгом
Командам, которым нужна вторая линия поддержки
Состав работы
Что входит
Приоритизация обращенийДиагностика с логамиРезервная копия перед изменениемРазработка и тестированиеОтчёт по выполненным работамРекомендации по рискамКонтроль обновленийПланирование развития
Процесс
От симптома к проверяемому результату
Каждый этап заканчивается понятным артефактом: выводом диагностики, планом, рабочим изменением или отчётом.
- 01
Диагностика
Уточняем задачу, ограничения, текущую инфраструктуру и ожидаемый результат.
- 02
План
Фиксируем состав работ, риски, контрольные точки и критерии готовности.
- 03
Реализация
Выполняем работу по этапам, показываем промежуточный результат и ведём журнал изменений.
- 04
Проверка
Тестируем сценарии, передаём результат и рекомендации по дальнейшему развитию.
Что обычно мешает проекту
Ошибки повторяются после каждого обновления
Нет понимания, кем и зачем менялся код
Резервные копии не проверяются
Сайт медленно реагирует на пиковую нагрузку
Примеры результата
Восстановление формы заказа
Миграция на новую версию PHP
Настройка резервного копирования
Поэтапное устранение технического долга
Технологии и среда
PHP1С-БитриксWordPressMySQLLinuxNginxGitMonitoring
AL
Эксперт CMS.BY
Линник Андрей Вячеславович
Веб-разработчик с 15-летним опытом. Подключаюсь как к новым проектам, так и к существующим системам для развития, обновления и исправления сложных технических проблем.
Выбор читателей
Все материалы
Материалы по теме
Материалы, к которым чаще всего возвращаются за готовым решением, примером кода или понятным объяснением.
FAQ
Частые вопросы
Можно обратиться с одной задачей?
Да, поддержка доступна как разово, так и в формате сопровождения.
Как учитываются работы?
Задачи фиксируются, оцениваются и закрываются с описанием результата.
Какие CMS поддерживаются?
Основная экспертиза — 1С-Битрикс и Битрикс24; также возможна работа с другими популярными PHP-CMS после аудита.
Заявка без длинного брифа
Расскажите, что нужно сделать
Достаточно описать текущую ситуацию и ожидаемый результат. Если каких-то данных не хватает, уточним их в ответе.
Обсудим по существу
Обсудим задачу «Поддержка сайтов»
Можно начать с короткого описания проблемы. В ответе уточню необходимые данные и предложу ближайший практический шаг.
15 лет опыта Работа с существующим кодом Понятный план действий